Question 1

¿Cuentan con certificaciones y seguro?

Accepted Answer

Sí. Operamos con productos avalados por COFEPRIS y técnicos con formación DC-3. Aplicamos lineamientos HACCP, ISO 9001 y 5S cuando corresponde.

Question 2

¿Qué plagas atienden?

Accepted Answer

Cucarachas (incluida alemana), roedores, termitas, chinches, alacranes, hormigas, arañas, garrapatas y pulgas. También ofrecemos sanitización.

Question 3

¿Los tratamientos son seguros para niños y mascotas?

Accepted Answer

Sí. Usamos productos registrados ante COFEPRIS y protocolos de seguridad. Indicamos ventilación y tiempos de reingreso según el área tratada.

Question 4

¿Cuánto dura el servicio y cuándo veré resultados?

Accepted Answer

Una visita típica toma 45–60 minutos. Los resultados iniciales se observan en 24–72 h; la reducción significativa suele lograrse dentro de 1–2 semanas según la plaga y el plan.

Question 5

¿Ofrecen garantía o reintervención?

Accepted Answer

Sí. Garantía escrita de 45 días al contratar el programa completo de 3 aplicaciones. Si la plaga tratada reaparece dentro del periodo, reatendemos sin costo.

Question 6

¿Entregan evidencia o reportes del servicio?

Accepted Answer

Sí. Entregamos reporte con registro fotográfico y recomendaciones. Para empresas, los reportes son compatibles con auditorías (HACCP/ISO).

Question 7

¿Cuál es su tiempo de respuesta en casos urgentes?

Accepted Answer

Atendemos en 24–48 h según agenda y zona (CDMX, Estado de México y Querétaro). En urgencias intentamos priorizar la visita el mismo día si es posible.

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